物流策划20

物流策划必须掌握的技能

物流策划是一种跨学科、跨产业的智力行为，作为策划人必须具备多种综合能力，具体包括：创意能力、创新能力、市场调研能力、组织能力、洞察能力、竞争能力、规划能力、设计能力、整合能力和执行能力。

（1）创意能力。

创意是指具有独创的思维。策划是为了未来，而未来充满了不可知，所以，创意就带有一定的幻想成分，需要反常规思维。当然这种幻想和反常规，不是为所欲为的，是要遵循所掌握的信息和已有的基础。创意是策划人心智的最高体现，是策划人驾驭知识、驾驭信息的整体能力。创意能力首先要求，策划人必须运用形象思维描绘出策划全局的框架，然后再用简洁的语言描绘策划的概要，一位出色的物流策划人不仅善于“顶层设计”，还要有“底线措施”，并能够充分把握人力资源、物力资源、财力资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。

“创意”一词可谓是已经渗透到社会的各个层面，具有相当的深度、广度和厚度。创意是特定时间和环境下碰撞时的灵感花，是对某一事物的整体构想，是系统化的整体思路体现。创意可以说更具有一种能量的释放。北京奥运会开幕式策划29个巨大“焰火脚印”，精彩瞬间，当它沿着北京中轴线，穿跃天安门，飞进鸟巢时，令世界一片惊叹。这种大胆地设想用火药在北京上空绽放“焰火脚印”的新颖创意，无论在视觉上还是立意上都是具有非凡的气势。创意需要积累，需要知识积累，经验积累，时间积累，资源积累等。有的创意往往需要很长的时间才能实现，因为只有量的积累才能达到质的飞跃。一个好的创意需要智慧和睿智，需要对创意事物本质的把握，更需要具有相当的综合知识和专业水平能力，当你面对某种事物或特定环境时才能产生联想，思考得到升华，不断迸发出灵感的火花，获取创意能量的释放。因此，为了让我们能够产生更多更好的具有能量的创意，那就努力学习再学习；努力实践再实践；努力思考在思考。时刻关注时代脉搏，关注行业发展，一步一个脚印，把更多更好的创意播撒在中国广袤的大地上。

（2）创新能力。

创新就意味着突破。而策划就是通过对资料、信息的整理运用，谋求一种突破。创新能力在整个策划方案中起着重要作用。从主意的产生、选择到构思的精细巧妙，从方案的表现、描述，导向企业建议实施，每一个阶段都需要创新能力。

创新能力是基于学习能力之上的创造、更新。创新是所有进步的源泉。创新在企业策划构思阶段是对资源的创新利用，在策划完成阶段是对旧有机制的更新，在策划表现阶段是对理性思维的感性表现，在策划实施阶段又表现为新思想、新知识得到了验证并取得成功。因而，创新对于策划而言十分重要。创新是新价值的体现。创新能力的发挥，来自于对事物发展的敏锐观察力，即“察人所未察”。

（3）市场调研能力。

策划人活的灵魂就在于他能够准确预测和善于把握历史发展的机遇，不失时机地成为引领市场潮流的领导者。

市场调研能力是指策划人对市场现状的分析进而预测未来趋势的能力。它要求策划人要有深谋远虑、未雨绸缪的战略眼光。市场调研能力如何，会直接影响策划的结果。

案例分析

“春运”市场调研

“春运”起源于改革开放的广州，随着内地越来越多的人选择离乡到广东务工、求学。诸多外来人群集中在春节前返乡，春节后乘火车回广州，汽车再分流全省各地，形成了堪称“罕见的人口流动”的春运。广州东站面对到达广州返工人潮分流各地大巴车集聚无序运人。车站人满为患,大巴车人满也为患,车载人少了不划算出现在许多路边“卖猪仔”，人流出站场面非常混乱，人走散，物品挤丢，场面混乱难控。对此,交管部门要求采取有序措施，让到达广州东站人潮即时用大巴车转运到各地。那么到底需要多少辆大巴车集聚等候?到底需要多少人维持秩序服务?那么“春运”高峰期间到广州东站的人流每天会有多少?承担组织大巴车转运任务单位委托一个学校做这次市场调研。

承担做次年测算“春运”市场调研的学校，有教授，有硕博研究生，动用在校本科生，按事先制定好的“调研”表，每个星期天从早到晚登记人流量，一个月过去、两个月过去，几个月过去，测算出来的人流量均被承担组织大巴车转运任务单位和交管部门否定，而这上百人参加市场调研师生每个星期天从早到晚的确被累得不行了......。

承担组织大巴车转运任务单位恳请李芏巍物流策划机构出手“救火”，半个月时间给出次年“春运”市场调研测算。李芏巍物流策划机构答应试试看,但一想,仅凭每一个平常星期天的人流数据根本不可能作次年“春运”测算基础数据,不确定性还包括动态变化引起的相关组织的无法预测性。于是,当天下午马上约上车站保安队长、车站售票负责人、参加过“春运”大巴车转运的人、以及见识过、参加过“春运大阵仗”的相关人员晚上喝酒吃饭，当晚酒桌上把情况全部摸清。入夜与事先留下博士连夜加班,将去年、当年“春运”市场人流数据、规模状况、人流去向等，加上次年预测几种情况及高峰值等增量数据逐一表述清清楚楚。第二天上午送交承担组织大巴车转运任务单位，也就是说从知晓后不到20小时交卷。承担组织大巴车转运任务单位感动不已，园满完成次年春运任务并获表彰。

李芏巍物流策划机构参加次年春运现场工作,将那场体会与“市场调研”延伸新的策划方案。随后，广州东站汽车客运站诞生，2007年12月运营，以省内珠三角地区班线为主，开通深圳、东莞、中山、珠海、福田、宝安、惠州、惠阳、佛山、清远、揭阳、江门、增城、花都等方向直达班线，为广州市中心客运枢纽站场。

（4）组织能力。

组织能力是指策划人能够根据策划本身的要求，将策划资源进行有机结合的能力。包括对策划人才的找寻、策划资料的搜集、策划方案的制定等等，也就是对人、物、事实行统筹安排。因此策划经理人的组织能力是否强，将直接影响企业策划结果。

具体而言，策划经理人的组织能力包括了内部组织的调配和外部组织协调，以此达到共同策划、制作、实施的目的。

组织能力除了要求企业策划人具有极强的组织纪律性和团队协作精神之外，还要求企业策划人必须具有较强的组织领导能力——统率力。在任何一项物流策划活动中，任何一个个人的能力总是不能够代替所有，况且，个人能力再强如果没有团队的合作，也难以发挥作用，有时甚至会起到相反的作用。可见，物流策划是一项集体活动，需要策划团队中每一个策划人的通力合作，才能创造出策划效益。

因此，在策划活动中，组织能力越强，内部合力就会越大，目标也就越能够一致。此外，组织能力对外部组织的协调更为重要，因为外部资源的充分利用将为企业策划提供很大的构思空间和实施空间。

（5）洞察能力。

洞察能力就是指策划人能够全面、正确、深入地分析认识客观现象的能力。策划人的洞察力对于策划的结果的质量具有直接的影响。

策划人应该具备统观全局、全面分析的能力；具有能够透过现象抓住本质以及着眼发展、科学预见的判断能力。只有这样，策划人才能够保证策划的针对性，找到解决问题的关键所在，获得策划的成功。

“察人之所未察，见人之所未见”是对策划人洞察力要求的具体描述。策划人应该善于从过去和现在的资料文献中。洞察力有时也被称为对事物发展变化的敏感力和分析力，亦称为观察力。是策划人应具备的最基本素养。

（6）竞争能力。

竞争实际上就是实力的较量。竞争能力也就是与对手较量获胜的能力。策划人的策划活动结果是否能够促进客户的发展，就是策划实力的验证。

物流策划是让策划主体获得竞争主动权的关键动能，因此，策划人必须要在进行策划活动之前搞清楚这样几个问题：

  ①该项物流策划能否给投资人带来利润？

  ②该项策划案在实施过程中是否会遇到很大困难？

  ③该项物流策划与其他同类型的项目有何区别？

  ④该项策划案实施是否具有竞争力？

只有对这些问题进行合理而有针对性的策划活动，才能确保策划的竞争性和客户的竞争优势。

（7）规划能力。

规划能力，基于城乡规划专业的学科基础，理性思维能力，在一定法定规划指导下的系统理论思维。根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或文字的方式表达出来，还在于对信息情报资源的大量、合理、高效的占有能力。所以规划合能力是有前提的。只有在占有足够多的信息，并且具有理性专业分析之后的合理功能布局，才能是规划活动具有合规性。

（8）设计能力。

任何一种好的设计作品，基于建筑设计专业的学科基础，能有效的对设计成果的美感具有创新性和创造性。熟悉设计流程中各环节的规范和标准,迅速发现可供设计所用的一切有关的资料，并将其转化为设计中具有创意的重要素材，要尽可能地是创意及其设计方案能够付诸实践。更要有将其付诸实践，并在实践后能得到良好的效益和效果。

（9）整合能力。

整合能力是指策划人对信息的有效使用能力，即指策划人在占有大量信息资源的基础上，所应具备的有效取舍信息元素，形成策划要素组合的合力效应的能力。

企业策划人对策划活动中的系列行为和措施需要进行整合。整合就是对所拥有的信息进行提纲挈领地分析，抓住主要信息，使其与要进行的策划活动相关。然后抓住事物的主要环节，以主题思想作为策划活动的指导，将相关的内容统串起来。

整合的过程就是对对象事物进行取舍的过程。如何进行取舍、如何进行彼此的衔接、如何突出主题、以及如何点出要害等环节的操作过程和操作效果，是评判策划人整合能力强弱的试金石。

（10）执行能力。

执行能力就是企业策划人将创意整理为可实行方案，并指导操作者予以有效实施的能力。杰出的策划人应该具备较强的执行能力，他应该善于把自己的独特创意、构思予以整理、修正，并能巧妙地融入企业策划中，让企业中的每一位具体操作者都能够准确地理解、领悟并支持策划案的实施，这样才使策划人的执行能力真正得以实现。