物流策划21

物流策划的机动应变原则

在目前的社会经济以及商业发展环境中，惟一不变的就是变。于是，物流企业以及其他物流组织在发展过程中也越来越多地面临着不确定性。

不确定性(uncertainty)是指企业或者组织面临的不可充分和准确加以观察、测定、分析和预见的相关环境因素。环境包括外部环境，也包括内部环境，如要素生产力，技术水平，生产函数。不确定性首先来自人类特定发展阶段认识世界的有限能力或理性的有限性，因而不能对无限变化、发展，有无限多样性的外部世界给予充分说明，进而准确预见其可能的变化。比如不能准确说明自然现象的意外变动；新技术，新产品的开发和运用，消费时尚和消费偏好的变化。

不确定性还包括竞争对手的行为变动引起的相关经济组织的无法预测性。比如，FedEx（联邦快递）、DHL（国际快递）、UPS（联合包裹）等国际快递巨头的影响十分巨大，再加上EMS（全球邮政特快专递）,这些快递巨头们的一些发展动向，显然增添一些不确定性因素。

一个企业或者组织在实施经营计划的过程中，将面对处于不断变化过程中的客观环境。在策划过程中，再高明的策划大师也不可能完全预见可能发生的变化，也不可能把各种可能的变化考虑在自己的预先方案之中。这就需要他具备一种随机应变的素质。这种素质具体表现在：当情况出现变化，尤其是带有危机性的变化，具体决策必须迅速判明变化的原因和后果，抓住周围与变化原因紧密相关的各种因素，尤其是具有最本质联系的那些因素，调整甚至改变自己的原有的策划方案，提出切实可行的处置对策。

物流策划者在动态变化的复杂环境中，必须及时准确地把握事物发展变化的最新信息，预测事物可能发展变化的动向，并据此来调整策划目标和修改策划方案，而机动应变原则正是完善策划的重要保证。

机动应变原则的具体要求如下。

1．物流策划者必须增强动态意识和随机应变观念

一切皆流，无物常住。所有的事物都会随着时间的推进而改变，物流业的大小事物也不例外。物流策划的从业者应该切实认识到动态竞争的战略内涵，从心理上接受变化的必然性事实，培养主动应对意识。这对于其他柔性增强措施的贯彻也起着支撑作用。因此，任何物流策划都属处于高度机动状态的活动，策划者必须深刻认识这一本质特征，从思想深入建立起机变策划的观念。

2．收集、调查、了解、分析掌握策划对象的变化信息

在进行一项策划时，首先要对策划对象的基础材料以及客观环境进行收集与了解，然后进行调查与分析。一项好的物流策划，是以信息的收集、获取、调查、辨别、加工、整理、分析、利用开始的，而好的开始就意味着成功的一半。信息类似于情报，是一种无形的财富，是指导人们行为的基础性软件。要打胜一场战争，情报的收集、利用工作必不可少，而要搞好一个好的策划，也要进行信息的收集、加工、传递、贮存、检查。输出与利用。没有一个系统的信息占有过程，物流策划更是无从谈起。信息是物流策划的起点，具体来说，包括以下几项要求。

收集原始信息力求全面。不同地区、不同部门、不同环节的信息分布的密度是不均匀的，信息生成量的大小也不相同，因此，我们在收集原始信息时，范围要广，防止信息的短缺与遗漏。

收集原始信息要可靠真实。原始信息一定要可靠、真实，要经过一个去伪存真的过程。脱离实际的浮夸的信息对项目策划来说毫无用处，一项良好的物流策划必然是建立在真实、可靠的原始信息之上。

信息加工要准确、及时。市场是变化多端的，信息也是瞬息变化的，过去的信息可能在现在派不上用场，现在的信息可能在将来毫无用处，因此对一个物流项目的策划人来说，掌握信息的时空界限，及时地对信息加以分析，指导最近的行动，从而使策划效果更加完善。   

保持信息的系统性及连续性。任何活动本身都具有系统性与连续性，尤其作为策划的一个具体分支——物流策划更是如此，对一事物发展的各个阶段的信息进行连续收集，从而使项目策划更具有弹性，在未来变化的市场 中，更有回旋余地。

3．充分考虑竞争交互和变化速度等动态竞争因素

竞争交互和变化速度是动态竞争中的重要内容。竞争交互就是竞争者可能的行为和反应，变化速度就是从企业建立竞争优势到竞争对手找到适当措施化解优势所需的时间。通过分析竞争交互和变化速度可以预测当前竞争优势持续的时间，从而在优势耗尽之前确定具体的相应策划战略，以保持优势的持续性。

4．预测策划对象的变化趋势，掌握随机应变的主动性

按照策划对象的发展规律，推测和估计其发展趋势及结果，既是策划的前提，也是科学策划的主要内容。只有这样，才能使策划运作始终处于以变应变的主动地位。

5．正确把握机变的限度

在根据变化了的情况对策划方案进行调整与校正时，必须掌握适当的度，不能随意为。一般而言，这种限度可以从以下几个方面来把握：根据信息的可信程度来决定是否对策划进行修正、调整；根据信息变化的范围和幅度，依此为依据来确定方案调整和修正的幅度；根据方案调整和修正后的效益度，充分估计将会产生的实际效果，看修改后的效益是否有所增加，特别是要尽量避免负效益的出现。

  案例分析

物流策划北国之疆奏新章

2007年的金秋时节，中国物流策划史上又写下了光辉的一笔，中国物流园区又增添了一个成功的案例：内蒙古鄂伦春旗大洋树镇披上了节日的盛装，在这个被称为“北国第一镇”和“北国小香港”的镇上举行了上千人的庆祝活动，隆重庆祝“大兴安岭综合物流园”开业和“国家级绿色农业示范基地建设单位”的揭牌，晚上还燃放烟花，尤如过盛大节庆，是该地区少有的如此大型规模的庆祝活动。

大兴安岭综合物流园的开业两大利好消息确实振奋人心：

一是物流园区已建好铁路专用线、经营场所和仓储全部入驻满场并已投入运营，待建场所也已爆满。大兴安岭综合物流园处于偏远地区，在经济环境滞后的条件下，兴建大兴安岭综合物流园并且成功运营开业，短短时间内园区建好客户满场，经营业务开展顺畅，成为北国之疆具有代表性的物流园区，实在令人赞叹，实在值得庆贺。

二是经过国家有关单位和部门的严格审查和评定，授予“国家级绿色农业示范基地建设单位”，这是全国百个国家级绿色农业示范基地建设单位之一，目前是全国物流园区唯一获得此殊荣的单位。随着大兴安岭综合物流园的开业和国家级绿色农业示范基地建设单位的揭牌，标志着该地区物流业将会在市场的竟争中实现升级。

故事一:

大兴安岭综合物流园与中国第一物流策划机构的交往真是有一段缘情，大兴安岭农工商联合总公司位于黑龙江与内蒙古交界拟建物流园项目，该公司领导在与李芏巍物流策划机构接触熟识后才说了这个颇耐人寻味的故事。寻外脑做策划，怎么去寻呢？当时交待了三个部门从网上查询国内对物流园区相关联单位，每个单位打印一份简介，三叠打印资料汇集，手掌两卡厚，放在桌上足有四百毫米之高，然后一份一份查阅，按其需求对号入座，从中筛选了对物流园区研究有造诣的单位，再进行又一轮筛选，最后筛选了两个单位，一个是北京某院科研单位，一个是李芏巍物流策划机构。通过电话联络、沟通、传递资料，深入交流，亲自上京求师。在京交流后心中已有数，随之邀请李芏巍物流策划机构直接去内蒙古项目选址现场。经过大兴安岭农工商联合总公司和李芏巍物流策划机构双方人员共同考察、调研、交流、论证、定位就这样带有两条铁路线和中俄工业园相连的“大兴安岭综合物流园”在北国之疆诞生了。

故事二:

非常有意思的是有江浙较大型公司将这个真实故事传播,只是将主人翁—李芏巍物流策划机构替换成该公司了，也竟然有人将大兴安岭综合物流园项目说成国内某公司策划的项目。由此足以说明李芏巍物流策划机构及其策划的每一个项目获得成功的魅力吸引与影响着跟风追崇企业。

故事三:

时任大兴安岭农工商联合总公司书记办公室墙上挂了一幅与李芏巍俩人的

合影,放大1500公分镶大镜框边框倾斜而挂。李芏巍问书记为何考张放这么大，一般只有和女明星才会这样,当时一屋人哄笑不止。至晚，该书记揭秘才说:“园区投资成功了,我说是这个高人指点的；园区投资失败了,我说是被这家伙害惨的”。

故事四:

大兴安岭综合物流园2006-2007年起,园区为仓储客户的产品通过哈尔滨有

关平台进行网络代销服务，为采购方代购代收委托网络服务,这是园区开建就开始探索增值服务了。

故事五:

“大兴安岭综合物流园”在北国之疆开发成功,时任大兴安岭农工商联合总公司书记升职调大市重要岗位任职。

故事六:

大兴安岭综合物流园为今后的战略策划发展方面与李芏巍物流策划机构进行了深入研究和交流,李芏巍物流策划机构特别指出六个要点。

一是要打好“国家级绿色农业示范基地建设单位”的品牌，树立物流园区的标杆，这是名片。

二是要在加工整理区下功夫，对粮食和大兴安岭绿色农业产品分包装、小包装、个性化包装、深加工、精包装方面,网络代销采购服务等大做文章，超越单调物流园区的服务，这是特色。

三是针对市场的具体特性，策划实施品牌战略，指导实践，从而提升企业的品牌知名度和核心竟争力，这是战略。

四是园区完成下一期建设其发展态势仍不能满足市场需求，可以适时通过扩张、收购兼并、策划整合业务带来崭新而全面的影响，这是竟争能力。

五是加强物流信息化建设、加强与内地和国外物流基地或物资流通的交流，打破物流园区常规服务延伸特色的增值服务，这不仅是策划整合信息资源和网络资源的优势的重要体现，这是服务增值。

六是园区发展的实质，也就是园区价值的体现，走一条中国绿色物流园区创新之路、特色之路、可持续发展之路，这是策划的核心。

(未完待续,请看下期)